Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Computerles voor senioren, gevestigd aan de Fugastraat 63, 2553 SM Den Haag, Nederland (hierna: "wij" of "Computerles voor senioren").

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanvraag, boeking en overeenkomst tussen Computerles voor senioren en een cursist, ongeacht of deze via de website, telefonisch of op een andere manier tot stand komt.

2. Onze dienstverlening

Computerles voor senioren biedt persoonlijke computerlessen aan senioren, bij de cursist thuis, op een locatie naar keuze of online. Een les wordt op maat ingevuld op basis van de wensen en het niveau van de cursist. Een exact leerresultaat kan niet worden gegarandeerd, aangezien dit mede afhangt van de inzet en het tempo van de cursist.

3. Aanvraag en totstandkoming

Een aanvraag via het contactformulier op de website is vrijblijvend. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat wij en de cursist mondeling, telefonisch of schriftelijk overeenstemming hebben bereikt over de inhoud, planning en het tarief van de lessen.

4. Tarieven en betaling

De actuele tarieven worden op aanvraag persoonlijk aan de cursist medegedeeld en zijn ook terug te vinden op de pagina "Tarieven" op onze website. Betaling vindt plaats op de wijze die bij de bevestiging van de les is afgesproken.

5. Annuleren of verzetten van een les

Een geplande les kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet. Bij een latere annulering kunnen we de gereserveerde tijd in rekening brengen, tenzij dit onredelijk zou zijn gezien de omstandigheden.

6. Verplichtingen van de cursist

De cursist zorgt zelf voor een werkend apparaat (computer, tablet of smartphone) en, indien van toepassing, een internetverbinding. Voor lessen bij de cursist thuis zorgt de cursist voor een veilige en rustige werkplek.

7. Aansprakelijkheid

Computerles voor senioren spant zich in om de lessen zorgvuldig en vakkundig te verzorgen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van apparatuur, software of internetdiensten door de cursist buiten de lessen om, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

8. Vertrouwelijkheid en privacy

Persoonsgegevens die wij van de cursist ontvangen, worden verwerkt volgens ons privacybeleid.

9. Klachten

Bent u niet tevreden over een les of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via [email protected], zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

10. Wijzigingen

We kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

11. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Computerles voor senioren is Nederlands recht van toepassing.

12. Contact

Computerles voor senioren

Fugastraat 63, 2553 SM Den Haag, Nederland

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31 6 47080710